개인정보처리방침-고객님의 정보를소중하게 생각합니다.

HOME>부가정보>개인정보처리방침>홈페이지 이용자용

회사에 제공하는 고객님들의 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 보호되고 있는지 알려드리고자 합니다.

▶ 이전 개인정보처리방침 보기(2017년 1월 11일 시행)

1. 총칙

GS칼텍스㈜는 고객의 프라이버시를 적극적으로 보호하며 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 모든 관련법령을 준수하기 위하여 GS칼텍스㈜ 홈페이지(www.gscaltex.com)의 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. GS칼텍스㈜ 홈페이지 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

본 방침은 2017년 6월 8일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목

① GS칼텍스㈜는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.

수집목적
  • 입사지원정보 : 입사지원자에 대한 정보를 수집하여, 채용관리 진행
  • 문의하기 : 기타 문의 및 상담

② GS칼텍스㈜는 홈페이지를 통해 입사지원, 문의하기를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

개인정보수집항목
  • 입사지원정보 : 입사지원 웹사이트에 수집항목을 공지
  • 문의하기 : 이름, 전화번호, 이메일
단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집방법

GS칼텍스㈜는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지 문의하기, 입사지원서 작성 등
    단, 입사지원정보는 해당 웹사이트를 통해 수집, 접수하며 회사 홈페이지는 링크만 제공함
  • '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

4. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기

① 고객의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.
② 상기 조항에도 불구하고 상법 및 '전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령에 따라 3년~5년까지 보유할 수 있습니다.

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 에 따라 보존기간을 3년으로 함
  • 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간

③ 파기절차는 아래와 같습니다.

  • 이용자께서 문의 및 상담 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

④ 파기방법은 아래와 같습니다.

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

① GS칼텍스㈜는 고객의 개인정보를 '개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 아래와 같이 고객의 개인정보를 제공하고 있습니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6 .개인정보의 위탁처리 및 제공

GS칼텍스㈜는 아래와 같이 홈페이지 운영 및 고객안내, 각종 이벤트를 위탁하고 있으며, 각 목적에 따라 개인정보에 접근할 수 있습니다.

  • 개인정보의 취급위탁
개인정보 제 3자 제공
구분 위탁업체 위탁하는 업무의 내용
고객안내 및 CS GS엠비즈㈜ 홈페이지 관리 및 마케팅 대행
고객상담센터 위탁 운영
IT 및 입사지원 GS ITM 각종 정보의 전산 처리 및
전산시스템의 개발/유지/관리
  • 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다
  • 당사로부터 고객정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 당사의 고객에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  • 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 문의 및 상담, 입사지원서, 이벤트 응모와 관련하여 해당 정보를 작성 후 발송 전까지는 자신의 정보를 수정할 수 있습니다. 이를 발송한 후 이용자가 제공한 개인정보에 대한 확인 또는 정정을 요청하는 경우 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이 메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 인터넷 접속정보(쿠키) 운영방법 및 거부방법

고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 고객컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키의 사용 목적
- 고객이 당사 웹사이트에 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 등을 파악하여 타겟 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.

② 쿠키 설정 거부 방법
- 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객컴퓨터의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션 > 개인정보 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 링크사이트

① GS칼텍스는 GS&POINT.com과 KIXX.co.kr 등의 사이트를 통해 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 각종 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 다른 사이트에서 제공하는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없으며 고객과 당해 사이트의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② 링크페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 당사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기를 바랍니다.

10 .개인정보보호를 위한 기술적 대책

GS칼텍스㈜는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 고객에게 책임을 지지 않습니다.
① 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② GS칼텍스㈜는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ GS칼텍스㈜는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며,침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

① GS칼텍스㈜는 고객의 의견을 소중하게 생각하며 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객서비스센터를 운영하고 있습니다. [고객서비스센터]의 연락처는 다음과 같습니다.
[고객서비스센터]의 연락처는 다음과 같습니다.
- 전화번호 : (지역번호없이) 1544-5151, 전화상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시

② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 KISA보호나라, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- [KISA보호나라] 전화번호 : 118, URL : http://www.boho.or.kr
- [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 182, URL : http://www.ctrc.go.kr

12. 개인정보 보호책임자

① GS칼텍스㈜는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

개인 정보 보호 책임자
성 명 : 박준완 팀장
소 속 : 브랜드관리팀

개인 정보 보호 담당자
성 명 : 김래영
소 속 : 브랜드관리팀
전 화 : 1544-5151

13. 고지의 의무

① 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 GS칼텍스㈜의 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
③ 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침은 2017년 6월 8일부터 시행합니다.